Experto en tecnología
Tiempo completo • Alexandria
Resumen de la empresa
NerdsToGo es una marca genial y de rápido crecimiento que brinda soluciones informáticas a consumidores residenciales y pequeñas empresas. Brindamos servicio a todo tipo de tecnología, desde computadoras, teléfonos, tabletas e impresoras hasta redes, conexiones a Internet, seguridad y mucho más.
Resumen de trabajo
The Nerd completará configuraciones de escritorio, instalaciones y actualizaciones de hardware y software de computadora personal, realizará auditorías de tecnología, brindará soporte de software y sistema operativo en Mac y todas las versiones de Windows, y ofrecerá monitoreo remoto proactivo en sistemas comerciales. El Nerd debe tener una sólida experiencia en servicio de campo y habilidades de servicio al cliente. Los nerds deben tener habilidades técnicas sólidas, buenas habilidades de comunicación y el deseo de ser parte de un equipo emocionante y en crecimiento.
Responsabilidades
- Soluciones informáticas in situ para PC basadas en Windows y computadoras Apple
- Ofrecer soluciones como actualizaciones de hardware y monitoreo remoto a clientes comerciales
- Instalación y mantenimiento de redes (alámbricas, inalámbricas, LAN, WAN, DNS, DHCP, TCP/IP)
- Optimizaciones de redes y sistemas para pequeñas y medianas empresas
- Recuperación de datos y prevención de pérdidas
- Protección antivirus y eliminación de spyware/adware
- Mejora de la seguridad informática
- Aislamiento y reparación de fallas de hardware y software de PC
- Reparación y actualizaciones del sistema
- Actualización e instalación de software
- Entrenamiento uno a uno
- Implementación de servidores utilizando infraestructura en la nube
- Configuración de dominio con Active Directory híbrido y local
- Deseo de implementar la automatización para mejorar los procesos comerciales.
Calificaciones
- 3 a 5 años de experiencia con PC basadas en Windows (Win7, Win8, Win10) y redes en entornos residenciales y comerciales
- ¡La experiencia en servicios administrados es una gran ventaja!
- Gran conocimiento de la solución de problemas y reparación de PC, tanto de hardware como de software/SO
- Conocimiento de solución de problemas de red, cableado, solución de problemas de PC (por ejemplo, Network+, MCSE, etc.)
- Competencia con configuraciones de red peer-to-peer y cliente/servidor y solución de problemas
- Ética de trabajo profesional, de alta energía y orientada al cliente.
- Licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio
- Debe estar dispuesto a someterse a la verificación de antecedentes obligatoria
Beneficios/Ventajas
- Gran cultura con una mentalidad de cliente primero
- Oportunidad de inicio para ayudar a construir una marca nacional
- Acceso a Nerd Van de marca completa
- ¡Oportunidad de ser parte de una marca en crecimiento! (Votado como la estrella en ascenso del año de ChamberALX en los premios Best in Business de 2021 y reconocido como el ganador del premio Zebra's Reader Choice para soluciones de TI para 2021)
- Nuevos desafíos diarios que respaldan a los propietarios de pequeñas empresas que valoran una infraestructura de TI limpia y confiable
- Horas extras disponibles
Compensación: $60,000.00 - $75,000.00 por año
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a brindar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicio informático rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "Nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones rotos hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN NERDSTOGO
En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los Nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al mismo tiempo que ofrecen un alto nivel de servicio profesional a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si está listo para la oportunidad de hacer lo que le gusta hacer, divertirse y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, ha venido al lugar correcto.
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que buscamos candidatos calificados para ocupar puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas le "hablan", o si está buscando expandir sus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción adecuada para usted.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
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Actitud
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Escucha
No dejamos que tus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En cambio, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la manera NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos mueve. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de pasión.